Ochrana osobních údajů

1. Úvod

Společnost Borias Fase respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tento dokument vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace.

2. Správce osobních údajů

Název: Borias Fase
Adresa: Dlouhá 15, 110 00 Praha 1, Česká republika
Email: [email protected]

3. Jaké údaje sbíráme

Shromažďujeme následující typy osobních údajů:

• Jméno a příjmení
• Emailová adresa
• Informace o objednávce a vybrané službě
• Doručovací adresa (v případě objednávky)
• Platební informace (zpracovávané prostřednictvím bezpečných platebních bran)

4. Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje používáme za následujícími účely:

• Zpracování a vyřízení objednávek
• Komunikace ohledně vašich objednávek
• Poskytování zákaznické podpory
• Zlepšování našich služeb
• Zasílání informací o produktech (pouze se souhlasem)
• Plnění zákonných povinností

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy (zpracování objednávky)
• Oprávněného zájmu (zlepšování služeb)
• Vašeho souhlasu (marketingová komunikace)
• Zákonné povinnosti (účetnictví, daňové doklady)

6. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Dodavateli přepravních služeb (pro doručení objednávek)
• Poskytovateli platebních služeb (pro zpracování plateb)
• Účetními a právními poradci (v nezbytném rozsahu)

Všichni naši partneři jsou povinni chránit vaše údaje v souladu s platnými právními předpisy.

7. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu:

• Objednávková data: po dobu stanovenou zákonem (minimálně 5 let pro účetní doklady)
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu nebo maximálně 5 let
• Komunikace: po dobu nezbytnou pro vyřešení požadavků

8. Vaše práva

Máte následující práva ve vztahu k vašim osobním údajům:

• Právo na přístup k údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů ("právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na emailu [email protected]

9. Zabezpečení údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

10. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Více informací najdete v našich Zásadách používání cookies.

11. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo aktualizovat tyto zásady. O případných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.

12. Kontakt

Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

Email: [email protected]
Adresa: Dlouhá 15, 110 00 Praha 1, Česká republika

13. Stížnosti

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Česká republika
Web: www.uoou.cz